Spectrum Technologies ofrece a todos sus clientes un servicio postventa sin igual. Todos los productos Spectrum cuentan con las siguientes ventajas:
Garantía completa in situ de 1 año para piezas y mano de obra
Todos los equipos cuentan con un servicio de asistencia técnica de al menos 10 años, ¡garantizado!
Piezas de recambio en stock en el Reino Unido, EE.UU. y CHINA para envío en el mismo día
Red mundial de asistencia las 24 horas del día con respuesta rápida a cualquier problema
El mayor equipo de ingenieros dedicados al servicio de campo con base en 3 continentes, y representantes de ventas y servicio en más de 10 países.
Paquetes de diagnóstico opcionales para asistencia remota mediante conexión de módem externo.
Cursos de formación técnica en profundidad disponibles en un departamento de formación especializado, in situ en las instalaciones del cliente o en nuestras propias instalaciones de formación
Todo ello a cargo de nuestro equipo de atención al cliente.
Sea cual sea su problema, sea cual sea la hora del día, siempre habrá alguien al otro lado del teléfono o alguien que responda a su correo electrónico.
Se calcula que el 95% de las averías de nuestras máquinas pueden resolverse por teléfono, por lo que no tendrá que preocuparse por los costosos gastos de desplazamiento.
Spectrum ofrece asistencia las 24 horas del día con ingenieros especializados en equipos situados en 4 continentes.
Para cualquier consulta técnica, necesidad de resolución de problemas o para informar de una avería, póngase en contacto con:
Explore nuestra amplia gama de aplicaciones y descubra cómo nuestras innovadoras soluciones pueden satisfacer sus necesidades específicas.
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Nuestro equipo de expertos ofrece servicio y soporte integrales, garantizando el rendimiento y mantenimiento óptimos de nuestros sistemas láser.