Spectrum Technologies offre à tous ses clients un support après-vente irréprochable. Chaque produit Spectrum est accompagné des avantages suivants :
Garantie complète d'un an sur site pour les pièces et la main-d'œuvre **is this true for Sienna ?**
Tous les équipements restent disponibles pendant au moins 10 ans, garanti !
Pièces de rechange stockées au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Chine pour une expédition le jour même
Réseau de support international disponible 24 heures sur 24 avec une réponse rapide à tout problème
Plus grande équipe d'ingénieurs de service sur site dédiés basée sur 3 continents, ainsi que des représentants commerciaux et de service dans plus de 10 pays
Packs de diagnostic optionnels pour une assistance à distance via une connexion de modem externe
Formation technique approfondie disponible auprès d'un département de formation dédié, sur site chez le client ou dans notre centre de formation interne
Tout ceci est assuré par notre équipe support client !
Quel que soit votre problème, à toute heure du jour ou de la nuit, vous trouverez toujours quelqu'un au bout du fil ou pour répondre à votre e-mail.
Nous estimons que 95 % des problèmes sur nos machines peuvent être résolus par téléphone, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter pour les frais de déplacement.
Spectrum offre un support 24h/24 avec des ingénieurs spécialisés situés sur 4 continents.
Pour toute question technique, besoin de dépannage ou pour signaler une panne, veuillez contacter :
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